为深入贯彻落实党中央、国务院《关于深化养老服务改革发展的意见》精神，加快推进基本养老服务体系建设，推动养老服务民生实事落地见效，西昌市结合实际制定并实施了《西昌市失能老年人家庭“喘息服务”实施方案》。我校智慧健康养老服务与管理专业积极响应政策号召，坚持“立德树人、实践育人”的教育理念，组织27名学生在2025年11月9日至11月26日期间，利用课余时间深入社区与家庭，投身于失能老年人照护服务，将“孝心、爱心、耐心、细心、责任心”的“五心”教育理念贯穿于服务全程，实现了专业知识与社会服务的深度融合。 

       服务启动前，活动主要负责人围绕失能老年人身心特点、基础护理、沟通技巧等内容，对学生开展了系统化岗前培训。在为期半月的服务中，同学们以专业的照护技能和温暖的情感陪伴，切实缓解了失能老年人家庭的照护压力，也在真实的养老场景中提升了综合素养与服务能力。他们用行动证明：养老服务不仅是一门技术，更是一种以心传心、以情暖情的艺术。

一、以责为诺，把"不容易"藏进坚守里

       11月9日，接受过系统培训的学生正式开始履行职责。吕伍丽和郑几几同学所服务的对象，是一位因瘫痪而长期卧床的高龄女性。面对老人身体散发异味、存在压疮风险以及情绪低落等诸多照护难题，两位同学虽曾为这些困难所震慑，但并未退缩，而是将课堂所学的理论知识逐步转化为规范的操作行为，如小心地协助老人翻身、细致地清洁老人身体、耐心地与老人沟通并给予安抚等。每一个步骤都蕴含着责任与关怀。

       第二次上门服务前，当指导教师询问是否考虑调换服务对象时，她们坚定地回应：“我们已经逐渐熟悉奶奶的情况和习惯，也建立了信任，我们愿意继续服务下去。”从初期的紧张生疏，到后期的从容有序，她们连续完成7次上门服务，不仅改善了老人的身体卫生状况，也通过持续陪伴缓解了她的孤独感。她们在服务总结中写道：“每一次坚持，都让我们更加理解‘责任’二字的重量。”

二、以善为光，让温暖在传递中升温

       服务过程中，同学们不仅是照护者，也成为老人与社会关爱之间的桥梁。一位同学在服务中发现独居的李爷爷衣着单薄，缺乏过冬物资。她在当晚通过校园平台发起爱心倡议，呼吁同学们捐赠闲置的厚衣物与棉被。

       令她感动的是，倡议发出后迅速得到广泛响应。短短一晚，就有几十位同学主动联系，有的抱来洗得干干净净的厚外套，有的送来崭新的围巾手套，还有同学特意把寝室闲置的厚棉絮打包送来。当同学们再次上门，为李爷爷穿上厚衣、铺好棉被时，他紧紧握住学生的手，眼中含泪说道：“没想到还有这么多人关心我。”

       一场自发的微公益，不仅温暖了一位老人的寒冬，也点燃了更多学生心中的善念。一句真诚的询问、一次暖心的求助、一份无私的捐赠，让陌生人之间的善意紧紧相连。世界或许千变万化，但这份纯粹的善意，永远是寒冬里最动人的暖流。有参与捐赠的学生表示：“虽然没能直接参与服务，但能以这样的方式尽一份力，我们也很欣慰。”

三、以情为桥，让陪伴成为最美的约定

       养老服务不仅是技能的实践，更是情感的交流。一位同学在服务日志中写道：“我们带去的是照料，收获的却是老人们毫无保留的信任与疼爱。”

       在一次服务中，同学们按约定时间前往张爷爷家中，推门便闻到满屋肉香。张爷爷正颤巍巍地从厨房里端出一锅炖得软烂的猪蹄，原来，为了迎接他们的到来，爷爷特意起了大早，为同学们准备了一顿午餐。盛情难却之下，同学们只好坐下，和爷爷一起分享这顿热乎乎的饭菜。在共餐过程中，同学们了解到，爷爷是“五保”老人，平日里少有人陪伴。“你们能来，我真的很高兴，我等着你们呢。”他朴实的话语，深深触动了在场的每一位同学。

       那一碗炖猪蹄，肉质软烂、香气扑鼻，可吃在嘴里，心里却五味杂陈。这哪里是一顿普通的饭菜啊，这是一位独居老人最真挚的牵挂，是他用笨拙的方式表达的感谢与期盼。热腾腾的蒸汽模糊了视线，也让我更加明白：养老服务从来都不只是简单的照料，更重要的是用陪伴填补老人内心的孤独，用真诚的交流搭建起心灵的桥梁。

四、以践促学，在服务中深化育人实效

       本次“喘息服务”实践，是我校推动“专业教育+思政育人+社会实践”三维融合的重要举措。服务结束后，专业教研室组织学生开展总结交流会。同学们普遍认为，这次实践让他们对老年群体有了更真实的认知，对养老服务职业多了一份敬畏，对未来职业发展更加坚定。

有同学在分享中说道：“从前觉得养老护理是技术活，现在才明白，真正打动人的，是细节中的尊重，是坚持中的温度。”半个月的喘息服务，让每一位参与其中的同学都经历了一次心灵的洗礼。养老照护需要一份推己及人的共情、一份不离不弃的坚守、一份纯粹无私的善良，以及一份懂得倾听与陪伴的温柔。

    “喘息服务”虽暂告一段落，但温暖仍在延续。未来，我校智慧健康养老服务与管理专业将持续推进实践教学改革，将“五心”教育融入人才培养全过程，引导学生在服务中学习、在陪伴中成长，为中国养老事业培养更多有情怀、有技能、有担当的“青春养老人”。我们相信，每一次青春的奔赴，都将为“老有所养”的美好图景增添一抹温暖亮色；每一段陪伴的时光，都将成为学生职业道路上最珍贵的精神底色。

撰稿：鄢补尔卓

初审：秦毓志

终审：曾艳